Versand- und Zahlungsbedingungen

Versand

Unser Sortiment besteht überwiegend aus Artikeln, die wir bequem per Paketdienst versenden können. Der Versand erfolgt in der Regel über DHL, ein Tochterunternehmen der Deutschen Post. Für größere Artikel erfolgt der Versand per Spedition bis zur Bordsteinkante. 

Die Versandkosten innerhalb der EU werden im Shop automatisch berechnet, je nach Zustellungsland.

Sollten Sie den Versand in ein Land außerhalb der EU wünschen, senden Sie uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular oder per E-Mail an info@filcom.de. Teilen Sie uns die gewünschten Artikel, Mengen und die Lieferadresse mit. Wir klären dann die Versandmöglichkeiten und -kosten mit unseren Versandpartnern und informieren Sie anschließend. 

Lieferzeiten

Sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb von 2 bis 5 Werktagen nach Vertragsschluss (bei Vorauszahlung nach Zahlungseingang). Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellungen erfolgen. Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Lieferung, es sei denn, es wurden abweichende Vereinbarungen getroffen. Die Lieferzeit richtet sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit Ihrer Bestellung.

Abholung bei FILCOM GmbH

Gerne können Sie die Ware an unserem Firmensitz Schönbuchstraße 1, 73760 Ostfildern zu den gewohnten Geschäftszeiten, Mo - Fr. 08.00 - 12.00 Uhr und 13.00 - 16.00 Uhr gerne abholen.


 Versandkosten innerhalb Deutschlands (DHL Paketdienst)

bis      3,00 kg ​=    ​8,50 € netto 

bis    10,00 kg ​= ​13,50 € netto

bis    20,00 kg ​= ​16,50 € netto

bis    31,50 kg ​= ​20,50 € netto

Ab einem Bestellwert von 110 € netto zzgl. MwSt. ist die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

 Versandkosten nach Österreich (DHL Paketdienst)

bis      3,00 kg ​=  ​​12,50 € netto

bis    10,00 kg ​= ​16,00 € netto

bis    20,00 kg ​= ​19,50 € netto

bis    31,50 kg ​= ​24,50 € netto

Ab einem Bestellwert von 110 € netto ist die Lieferung nach Österreich versandkostenfrei. 

 Versandkosten in die Niederlande (DHL Paketdienst)

bis      3,00 kg ​=  ​​14,00 € netto

bis    10,00 kg ​= ​18,00 € netto

bis    20,00 kg ​= ​22,00 € netto

bis    31,50 kg ​= ​27,00 € netto

Ab einem Bestellwert von 110 € netto ist die Lieferung in die Niederlande versandkostenfrei. 

 Versandkosten Europa Zone 1 (DHL Paketdienst)

Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Monaco, Polen, Tschechische Republik

bis      3,00 kg ​=            19,50 € netto

bis    10,00 kg ​= ​23,50 € netto

bis    20,00 kg ​= ​29,50 € netto

bis    31,50 kg ​= ​35,50 € netto

 Versandkosten Europa Zone 2 (DHL Paketdienst)

Andorra, Italien, San Marino, Schweden, Slowakai, Slowenien, Spanien, Ungarn, Vatikanstadt

bis      3,00 kg ​=  20,50 € netto

bis    10,00 kg ​= ​25,50 € netto

bis    20,00 kg ​= ​33,50 € netto

bis    31,50 kg ​= ​42,00 € netto

 Versandkosten Europa Zone 3 (DHL Paketdienst)

Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien, Zypern

bis      3,00 kg ​=  21,00 € netto

bis    10,00 kg ​= ​27,50 € netto

bis    20,00 kg ​= ​36,50 € netto

bis    31,50 kg ​= ​47,00 € netto

Zahlungsbedingungen

Sie können bei uns aus den folgenden Zahlungsmöglichkeiten wählen:


Zahlung auf Rechnung

Der Kauf auf Rechnung ist möglich. Wir behalten uns vor, eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Bei Zahlung auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 10 Tagen auszugleichen und vergessen Sie bitte nicht, bei der Überweisung als Verwendungszweck unsere Rechnungsnummer anzugeben.

Online Bezahlsystem

Wir bieten Ihnen folgende Möglichkeiten an:  Kreditkarte, Klarna, iDEAL, eps-Überweisung, Apple Pay, Google Pay und PayPal.

Vorkasse per Überweisung

Haben Sie sich bei der Online-Bestellung für die Zahlungsoption Vorkasse entschieden, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestellbestätigung und unserer Bankverbindung. Bitte überweisen Sie den Bestellbetrag auf das angegebene Konto. Nach Zahlungseingang versenden wir Ihre Ware.

Weitere Hinweise zur Zahlung

Wir behalten uns das Recht vor, in bestimmten Fällen nur gegen Vorkasse zu liefern. 

Bonitätsprüfung

Falls wir eine Lieferung auf Rechnung ermöglichen, ermächtigen Sie uns, Ihre Daten zur Bonitätsprüfung an die Creditsafe Deutschland GmbH, Schreiberhauserstrasse 30, 10317 Berlin, weiterzugeben. Basierend auf den Ergebnissen der Bonitätsprüfung behalten wir uns vor, die Zahlungsart „Rechnung“ zu verweigern.

Bankverbindung

Kontoinhaber: Filcom GmbH

Bank: Commerzbank Esslingen

IBAN: DE21 6114 0071 0702 2130 00

BIC: COBADEFF611


Bei Fragen stehen Ihnen unsere Kontaktdaten im Bereich Kontakt und im Impressum zur Verfügung.